【今日のお勉強 015】「優れた」よりも「違う」方が大事
リキッド・デスというブランドは、一目で他の飲料水のブランドとは別物だとわかる。成功への第一の鍵だ。 デス・パンク風のブランディング……溶けていくドクロやゴシック体の文字……に「渇きを殺せ」というキャッチコピーという、 […]
【今日のお勉強 014】不利な要素を有利に変える
……プラットフォール効果がレストランの印象に及ぼす影響を調査した。研究者たちは131人の被験者を募って３つのグループに分け、各グループにそれぞれ「フレスコ・フランチェスコ」という架空のイタリアンレストランの異なった広告 […]
【今日のお勉強 013】あなたの欠点こそが「売れるネタ」！
私たちは自分の欠点を認める人をより魅力的だと感じる。 プラットフォール効果は基本的に、私たちは欠点を認める人間をより魅力的だと感じるという考え方だ。 このバイアスの効果に関するエビデンスは、ハーバード大学の心理学者 […]
【今日のお勉強 012】相手の思考サイズを変えることで、保険料をアップできる！
活力を高めるという特質以外にも、レッドブルには明らかに際立った特色がある。その缶だ。 発売当時、他のソフトドリンクは高さ12センチ、幅６センチの355ミリリットル入りの缶で売られていた。マテシッツはサイズの変更を決断 […]
【今日のお勉強 011】「容量は128メガバイト」ではなく「1000曲入るよ！」
ipodの広告がなぜ効果を上げたのかを理解するためには、当時の状況を押さえておく必要がある。 他社からもMP3プレーヤーは販売されていて、その一例が2000年に発売されたフィリップス社のオーディオプレーヤーである。 […]
【今日のお勉強 010】ノスタルジーとユーモアの効果の絶大性
実験から、ノスタルジアを感じると支払い意欲が大幅に高まるとわかったため、顧客に過去の幸福な時期を思い出させる価値はある。パンプキンスパスラテはまさにノスタルジアの効果を実証している。 パンプキンパイは感謝祭の定番料理 […]
【今日のお勉強 009】成約率を高めるための「トリガー」
……結果には、明確な違いが現れた。対照群でタスクを完了した人は32パーセントだったが、いつ、どこでレポートを書くのかを明記したグループでは、71パーセントに上った。タスクに明確な時間と場所を紐づけたことが、トリガーモー […]
【今日のお勉強 008】期限を切るから、成約率が上がる
スターバックスの店では、常にメニューに変化を持たせたドリンクが提供されているが、その多くは本場イタリアのエスプレッソとはほぼ別物だ。軽に発売されるラベンダークリームフラペチーノなどは、その最たるものだ。 もっとも、毎 […]
【今日のお勉強 007】「期待効果」は保険営業に生かせる？
【クラフト社のマーケティングの３つのポイント】 １、レタスで顧客を釣ってはいけない 顧客には「健康に良い食べ物はまずい」という思い込みがある。 残念ながら、こうした「期待」は思ったとおりの現実を引き寄せてしまい、その […]
【今日のお勉強 006】あなたが売りたいものを選択させる方法
【サービスベースのビジネスの場合】 あなたがサービスを販売している場合、本章でこれまで紹介した商品ベースの事例ほどは「引き立て役」を取り入れるための選択肢が少ないと思うかもしれない。 しかし、それは事実ではない！ […]